Ведение MAX, VK, Telegram под ключ. Стратегия, контент, таргет и работа с блогерами. Превращаем подписчиков в живые деньги в кассе
Ваш сайт это не просто набор картинок и текстов. Это сложный механизм, который требует постоянного ухода. Даже если вы ничего не меняли годами, технологии вокруг вашего сайта меняются: хостинг обновляет софт, поисковики меняют алгоритмы, а хакеры придумывают новые способы взлома.
Вы замечали, что сайт стал медленно грузиться? Или боитесь, что после обновления плагина он просто «ляжет»? А может, вы хотите просто заниматься бизнесом, не вникая в технические дебри?
Специально для владельцев сайтов, которые ценят свое время и нервы, я разработал 3 варианта технической поддержки. Вам больше не нужно искать фрилансера в час ночи или бояться нажать на кнопку «Обновить». Я беру всё на себя.
Представьте интернет-магазин, который не открывается в «Черную пятницу», или блог, помеченный поисковиком как «опасный». Потеря клиентов и репутации происходит мгновенно. Техническая поддержка сайтов решает эти проблемы до того, как они станут катастрофой:
Безопасность. Регулярная проверка на вирусы и уязвимости.
Актуальность. Своевременное обновление CMS (системы управления) и плагинов.
Скорость. Я слежу, чтобы страницы загружались быстро и без ошибок.
Сохранность данных. Настройка и контроль резервного копирования, чтобы вы не потеряли все заказы и тексты в один миг.
Думаете, это дорого? Содержать собственного техспеца в штате выйдет в разы дороже. Мои тарифы рассчитаны так, чтобы малый бизнес и частные блогеры могли позволить себе профессиональное обслуживание.
Я понимаю, что потребности у всех разные: кому-то нужна «скорая помощь» раз в месяц, а кому-то полный аутсорсинг всех технических вопросов. Выбирайте то, что подходит именно вам.
Идеально подходит для сайтов-визиток или лендингов, которые редко требуют вмешательства, но должны быть в целости и сохранности.
Что входит:
Ежемесячный мониторинг: Я мониторю доступность вашего сайта 24/7. Как только он упадет, я узнаю об этом и начну чинить, а не вы.
«Скорая помощь»: 2 часа в месяц на решение внезапных проблем (ошибка на экране, что-то не отображается или отображается не так как должно).
Бекапы (Резервные копии): Настройка автоматического сохранения вашего сайта раз в неделю. Случилось страшное? Откачу всё назад за пару кликов.
Базовая защита: Установка первичной защиты от спама и простых атак.
Стоимость: 5000 руб в месяц.
Цель тарифа: Дать вам уверенность, что сайт не пропадет без вести.
Лучший выбор для активных блогов, корпоративных сайтов и интернет-магазинов. Я буду не просто тушить пожары на вашем сайте, а буду их предотвращать.
Включает всё опции из тарифа «Light», а также:
Обновления без вашего участия: Я сам обновлю ядро CMS, тему и плагины, проверив, чтобы ничего не «сломалось». Вам не нужно бояться красных значков обновлений.
Работа с ошибками: Вы нашли баг? Просто присылаете описание или скриншот. В рамках выделенных часов (до 5 часов в месяц) и я решу эти проблемы: поправлю верстку, настрою формы, поменяю блоки местами.
Ускорение сайта: Я оптимизирую «тяжелые» картинки, настрою кэш, чтобы сайт летал. Это нравится и клиентам, и поисковым системам.
Защита от взлома: Расширенный пакет безопасности, включающий защиту от вирусов и вредоносного кода, настройка HTTPS (замочек в строке браузера).
Стоимость: 9000 руб в месяц.
Для тех, кому нужен «личный программист» без затрат на найм сотрудника. Если ваш сайт зарабатывает деньги, его обслуживание должно быть безупречным.
Включает все опции из тарифа «Business», а также:
Приоритетная реакция: Ваши заявки всегда в начале очереди. Ответ в течение 1 часа в рабочее время.
Разработка доработок: 20 часов в месяц на любые ваши «хотелки». Прикрутить калькулятор, заменить форму заказа, создать новый раздел, интегрировать оплату и т.п. - вы просто ставите задачи в очередь, а я планомерно их закрываю.
Продвинутая аналитика: Я не просто сохраню ваш сайт, но и помогу понять, как заставить работать сайт на все 100%. Настройка целей в метрике, поиск технических ошибок на сайте (битые ссылки, дубли страниц и т.п.), которые мешают продвижению в топ.
Стоимость: 40000 руб в месяц.
Цель тарифа: Сайт не просто работает, он постоянно улучшается и приносит больше прибыли без вашего технического погружения.
Очень просто. Никаких долгих брифингов и сложной бюрократии.
Оставляете заявку на сайте или в мессенджере.
Я провожу аудит: Перед тем как взять сайт на поддержку, я бесплатно проверю его текущее состояние. Вы сразу увидите «узкие места».
Заключаем договор: Я готовлю понятное соглашение, где на человеческом языке прописано, что я делаю, а что нет.
Передаю вам доступ к системе Helpdesk: где вы сможете ставить для меня задачи, а я буду их решать.
Очень просто. Вам не нужно знать, что такое FTP, база данных или кэш. Всё общение на человеческом языке. Вы пишете мне в мессенджер, на почту или систему Helpdesk: «Нужно заменить цены» или «Сайт перестал открываться». Я сам разбираюсь в технической части и присылаю короткий отчёт о сделанном.
Скорее всего, да. Если ваш сайт на WordPress, Joomla, Bitrix, ModX, OpenCart или популярных конструкторах вроде Tilda - это моя прямая специализация. Если система незнакомая, я провожу бесплатный аудит перед стартом и честно говорю, смогу ли качественно помочь.
Я всегда стараюсь реагировать максимально быстро, но если одновременно поступает несколько заявок, приоритет зависит от вашего тарифа. Для тарифа Light максимальное время ожидание составляет не более суток с момента обращения. Business - реакция в течение 2-3 рабочих часов. На тарифе PRO заявки приоритетны, я отвечаю не позднее 1 часа. При этом критическое падение сайта отслеживается круглосуточным мониторингом, так что я узнаю о проблеме часто раньше вас и приступаю к починке немедленно.
Конечно. Вы можете начать с Light, чтобы познакомиться с сервисом, а когда поймёте, что хотите больше доработок и скорости, перейти на Business или PRO. Доплачивается только разница в стоимости тарифов.
Любые небольшие задачи, которые возникают в процессе жизни сайта: поправить текст или фото, добавить новый блок, сменить кнопку, настроить форму обратной связи, подключить онлайн-оплату, исправить кривую вёрстку. Это не создание дизайна с нуля и не разработка крупных модулей, но 90% повседневных правок отлично укладываются в эти часы.
Это самое распространённое опасение. На самом деле, отсутствие поломок это лучший результат моей профилактической работы с сайтом. Вы платите не за тушение пожаров, а за то, чтобы их не возникало. Это как страховка: вы рады, что с автомобилем ничего не случилось, но полис оплачиваете. К тому же в тарифы Business и PRO включены регулярные обновления и улучшения, которые незаметны глазу, но критически важны для безопасности и скорости.
Готовы забыть о технических проблемах и заняться своим бизнесом не на что не отвлекаясь? Давайте обсудим ваш проект. Выберите тариф и напишите мне прямо сейчас.