Представьте себе ситуацию, когда Вы заходите на свой сайт, чтобы проверить заявку от клиента, а сайт не открывается. Или открывается так медленно, что вы бы сами ушли через 3 секунды. Знакомо? Пока вы занимаетесь бизнесом, встречаетесь с партнерами или просто спите, ваш цифровой офис остается без присмотра. Одна незамеченная ошибка в коде, устаревший плагин или хакерская атака способны обнулить вложенные в рекламу бюджеты за один день. И вот тут возникает вопрос: платить штатному специалисту 50+ тысяч или надеяться на авось?

Что входит в комплексную поддержку за 9000 рублей?

Часто владельцы сайтов думают: «За 5 тысяч мне разве что кнопку поправят». Спешу развеять этот миф. Моя главная задача, чтобы вы вообще забыли о технических проблемах. Пакет за 9000 рублей в месяц закрывает 95% головной боли любого веб-проекта на популярных CMS (WordPress, Bitrix, OpenCart, Joomla, ModX и др).

Что вы получаете в рамках ежемесячного обслуживания:

• Ежедневный мониторинг доступности. Сайт проверяется каждые 5 минут. Если он «упал» - я узнаю об этом раньше ваших клиентов и подниму его максимально оперативно.
• Регулярные обновления CMS и плагинов. 80% взломов происходят через дыры в устаревших модулях. Я буду заниматься обновлениями на вашем сайте, предварительно проверяя совместимость на тестовой среде, чтобы ничего не «поехало» в дизайне.
• Бекап каждые 24 часа. Полная резервная копия файлов и базы данных хранится на удаленном сервере. Даже если случится форс-мажор, я откачу сайт максимум на 1 день назад.
• Защита от вирусов и вредоносного кода. Установка и настройка веб-антивируса, проактивная блокировка подозрительных IP-адресов, еженедельное сканирование на наличие скрытых ссылок и шеллов (стоимость самого антивируса оплачивается отдельно).
• Технический аудит скорости загрузки. Раз в месяц я проверяю, не тормозит ли сайт, оптимизирую кэширование, провожу сжатие картинок, анализирую работу скриптов.
• Консультации и мелкие доработки (15 минут в день). Нужно срочно поменять номер телефона в шапке? Заменить прайс? Исправить съехавшую верстку после обновления браузера? Это включено в стоимость и не требует отдельных заявок на фриланс.

Калькулятор здравого смысла: поддержка за 9000 руб/мес против хаоса

Давайте посчитаем реальную стоимость отсутствия поддержки. Разовый вызов фрилансера для исправления ошибки «Сайт упал, ничего не понимаю» в выходной день обойдется минимум в 1500-3000 рублей. Очистка сайта от вируса, если его вовремя не заметили, стоит от 7000 рублей и выше. А потеря даже двух клиентов из-за того, что форма заявки не работала трое суток - это уже десятки тысяч упущенной выручки.

Данная модель работы за фиксированную плату 9000 рублей в месяц выгодна и мне, и вам. Мне выгодно держать ваш сайт в идеальном порядке, чтобы не тратить часы на авральное восстановление. А Вам выгодно получать спокойствие и гарантированно работающий инструмент продаж за предсказуемую сумму.

Для каких сайтов это идеальное решение?

Это предложение создано специально для малого и среднего бизнеса, которому не нужен отдел программистов, но нужна стабильность.

• Интернет-магазины на WordPress/WooCommerce или OpenCart. Критически важно, чтобы корзина не глючила, а интеграция с оплатой не отваливалась в самый час-пик.
• Корпоративные порталы и сайты услуг. Ваши менеджеры не должны быть технарями, чтобы сменить текст в разделе «Акции».
• Лендинги с высокой посещаемостью. Трафик из Директа стоит денег. Я слежу, чтобы посадочная страница открывалась быстро и везде, где бы ни находился клиент.
• Сайты на 1С-Битрикс (редакция Старт и Стандарт). Сложная система требует регулярного ухода, иначе тормоза неизбежны.

Частые вопросы и ответы

❓Почему так дешево? Наверное, вы просто поставите плагин автообновлений и забудете про меня?

❓Вдруг у меня сломается что-то серьезное, что не входит в тариф?

Как начать получать поддержку сайта за 9000 руб/мес?

Никакой бюрократии. Процесс перехода занимает максимум один день:

1. Вы оставляете заявку на подключение.
2. Я провожу бесплатную первичную диагностику вашего сайта.
3. Предоставлю отчет и план первоочередных работ в рамках тарифа.
4. Заключаем договор оказания услуг на месяц, с возможностью автоматического продления.
5. Вы получаете доступ в личный кабинет с тикет-системой для общения с поддержкой 24/7.